Por Denise Oliveira.
Os moradores do Santa Luzia agora contam com um canal exclusivo para registrar demandas relacionadas às obras de urbanização e aos serviços de abastecimento de água e esgoto na região.
A iniciativa busca facilitar o atendimento à população em situações como falta de água, vazamentos, entupimentos, problemas relacionados às obras em andamento e solicitações ou reclamações sobre os serviços prestados no setor.
De acordo com as orientações divulgadas, os atendimentos serão realizados diretamente pela Empresa Vale do Ouro, por meio da Diagonal, responsável pelo recebimento das demandas dos moradores.
Os cidadãos podem entrar em contato pelo WhatsApp, através do número (61) 99652-9137, ou registrar solicitações por meio de formulário digital.
A recomendação é que os moradores utilizem os canais oficiais para agilizar o encaminhamento e a resolução das ocorrências.
Confira os casos atendidos pelo canal exclusivo:
• Falta de água
• Problemas relacionados às obras da CAESB
• Vazamentos
• Entupimentos
• Solicitações e reclamações sobre os serviços no setor
Importante destacar que o atendimento é destinado exclusivamente aos moradores do Santa Luzia.